Правила гарантии:
Гарантия на покрытие означает, что нанесенное в соответствии с технологией и рекомендациями производителя лаковое покрытие Loba WS 2K Supra AT (Германия):
- не износится или не сотрётся;
- не отслоится от древесины в течение полного пятилетнего периода с даты нанесения. При условии, что соблюдались все правила и условия эксплуатации паркета в жилых помещениях и выполнялись все требования по уходу за паркетом, описанные договоре в разделе 7 - “Рекомендации заказчику”.
ООО «Паркет Промакс» предоставляет гарантию сроком 5 лет при нанесении лакового покрытия по следующей технологии, рекомендованной производителем:
Нанесение одного слоя грунтовочного лака фирмы Loba (EasyPrime/PrimaSeal Plus/2K Intensive A.T.) и трех слоев финишного лака Loba WS 2K Supra AT с расходом 100-120 г/м2 в один слой.
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия предоставления гарантии и использования вышеперечисленных технологий.
Гарантия на лаковое покрытие не распространяется:
- на износ лакового покрытия в результате воздействия песка, камней и других абразивов;
- если паркет эксплуатировался с нарушением рекомендованных правил и режимов при экстремальных условиях окружающей среды в сочетании с недостатком профилактических мер или ненадлежащей защиты.
Не рассматривается как дефект постепенная потеря цвета (выцветание) покрытия, как результат естественной реакции древесины и лакового покрытия на солнечный свет. Снижение блеска покрытия в процессе использования паркета не рассматривается как износ поверхности. Во избежание таких случаев, необходимо использовать фирменные средства по уходу Loba.
Рекламации по причине износа лаковой поверхности принимаются, если полностью изношенные участки превышают 10% от общей площади паркетного пола.
Гарантия действительна только в отношении первоначального Заказчика продукта и является непередаваемой. При требовании Покупателем исполнения гарантии, Исполнитель работ оставляет за собой право производить осмотр полов и изымать образцы для проведения экспертизы для установления причин, вызвавших рекламацию, и их соответствие условиям Гарантии.
Претензии по качеству покрытия принимаются только до подписания акта приема-сдачи работ. Исполнитель выполняет лаковое покрытие паркетного пола строго в соответствии с ГОСТ 24404-80 «Изделия из древесины и древесных материалов. Покрытия лакокрасочные. Классификация и обозначения».
При признании рекламации обоснованной, Исполнитель оставляет за собой право на определение способа устранения дефектов, среди которых может быть: ремонт, повторное нанесение покрытия или возмещение расходов на устранение дефекта. Исполнитель не возмещает стоимость работ или другие потери и издержки, возникшие вследствие дефектов, на которые не распространяется настоящая Гарантия.
Любой способ самостоятельно устранить дефект до осмотра представителем Исполнителя аннулирует данную Гарантию.